2025年03月18日
シチズン・システムズ株式会社
平素は、シチズンのヘルスケア製品をご愛願いただきまして有難うございます。
Android15の一部のビルド番号へアップデートされた場合に、HealthScanにて、上腕血圧計（CHUH904C）体温計（CTEB723CA / 722C）体組成計（HMS721C）とのペアリングができない状態となっております。
Android OSのアップデートにはご注意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様にはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
※弊社にて、2025/3/17時点で不具合を確認したビルド番号の例は以下の通りです。
- Google Pixel：BP1A.250305.019 / BP1A.250305.020（これ以前のビルド番号については問題なくご利用いただけます。）
※iPhone（AppStore）においては、問題なくご利用いただけます。
現在、不具合の復旧作業に取り組んでおります。復旧でき次第、改めてお知らせいたします。
対象製品
- シチズン上腕式血圧計 CHUH904C
- シチズン電子体温計 CTEB723CA / CTEB722C
- シチズン体組成計 HMS721C
